理事長・院長金田 成宗
まくわクリニックでは、医療をサービス業としてとらえ、その理念を行動指針に示して研鑽を積むためにさまざまな研修をおこなっています。
職員一人ひとりが、生き生きとしやりがいをもって仕事に取り組むことができるように、クリニック内研修(OJT)や、中でも当クリニックが力を入れる接遇マナーの向上においては、年に数回マナーの講師を招き、勉強会を開いています。
さらには、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」の5Sを掲げ実行することにより、クリニック内感染の予防につなげています。
また、整理整頓を心がけることで物を探すという手間が省け、待ち時間の緩和にもつなげています。
施設を清潔に保つほかに、スタッフの言葉遣いもていねいにすることで患者さまが穏やかに過ごしていただけるように心がけています。
患者さまにもスタッフにもやさしい医院を目指し、スタッフ皆が安心してチャレンジしていける環境をご用意して、皆さまのエントリーをお待ちしております。